Estes são os termos do Plano de Skincare Guiado (Ciclo de 90 dias).

O que está incluído

• Um plano de skincare montado a partir das suas fotos e das suas respostas, entregue em até 2 dias úteis após o envio da avaliação.
• Acompanhamento por 90 dias a partir da entrega: perguntas em momentos combinados e ajustes publicados na sua página do plano.
• Um botão "Preciso de ajuda" na sua página, com resposta em até 2 dias úteis.

O que não está incluído

• Consulta, diagnóstico ou prescrição médica. O plano não substitui o acompanhamento com dermatologista.
• Atendimento por WhatsApp, telefone ou chamada de vídeo durante o ciclo.
• O valor dos produtos sugeridos.

Sua parte

• Enviar informações verdadeiras e avisar se algo mudar na sua saúde.
• Se sentir ardência, vermelhidão, coceira ou qualquer reação, parar o produto e me avisar pelo botão "Preciso de ajuda". Se a reação for forte ou não melhorar, procurar atendimento médico.

Cancelamento e reembolso

Você pode desistir em até 7 dias depois do pagamento e recebe o valor integral de volta, mesmo que o plano já tenha sido entregue. Basta pedir pelo e-mail [email protected], de preferência a partir do mesmo e-mail usado na compra. Se escrever de outro endereço, eu confirmo o pedido pelo e-mail da compra antes de seguir. Eu confirmo que recebi o seu pedido em até 1 dia útil. O valor volta sempre para o mesmo meio de pagamento usado na compra. Depois desse prazo, não há reembolso.

Renovação

Não existe cobrança automática. No fim do ciclo, você escolhe se quer seguir por mais 90 dias. O valor da renovação é o que estiver em vigor na data, e aparece no pagamento antes de você confirmar. Ele pode ser diferente do que você pagou no ciclo anterior.

Como eu cuido dos seus dados: Política de Privacidade.

Claudia Amadeu · [email protected]